Soporte
Uno de nuestros principales objetivos es la satisfacción del cliente. Así en Kmel-joomla-extensions hemos creado diferentes formas de asistencia técnica, desde libre acceso a la documentación hasta solicitudes de soporte mediante una aplicación privada de solicitudes.
Ofrecemos soporte tanto en Inglés como en Español.
Acceso a la Documentación
El acceso a la documentación es libre para cualquier visitante del sitio web. Actualmente, el sitio web contiene también la documentación que está disponible en línea haciendo clic en el vínculo Ayuda de las páginas del componente después de la instalación.
Se dispone además de un Manual de Usuario.
Acceso a preguntas frecuentes (FAQs)
Hay una sección de Preguntas frecuentes a disposición del público, donde se pueden encontrar soluciones a problemas comunes. Aparte de la documentación, es por lo general el primer lugar para buscar información.
Solución de Problemas
La sección de Solución de Problemas proporciona indicaciones y directrices para crear sitios web multiidioma con Joomla!. Si usted utiliza KMFasTrans también encontrará aquí indicaciones en cómo usarlo.
Sistema Privado de Peticiones de Soporte
El acceso al Sistema Privado de Peticiones de Soporte está reservado a los suscriptores y solamente está disponible mientras la suscripción está activa.